Agente de Tratamento
Relifarm Medicamentos
Importação e Consultoria Ltda.
Política de
Privacidade
Transparência, segurança e respeito
com os seus dados pessoais.
A Relifarm Medicamentos entende como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você ("Usuário") no momento da solicitação de importação de medicamentos. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma simples e transparente, quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Resumo da nossa Política
Natureza dos Dados
Dados pessoais fornecidos pelos usuários.
Finalidade do Tratamento
Prestação de serviços de consultoria em importação de medicamentos.
Compartilhamento
Compartilhamos dados com fornecedores e parceiros necessários para a execução do serviço.
Seus Direitos
Acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e outros.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados.
2. Quais dados utilizamos
2.1. Informações fornecidas para importação de medicamentos
Coletamos dados necessários para realizar todos os trâmites da importação, incluindo:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço completo
- CPF
- Data de nascimento
- Nome do responsável legal (em caso de menor de idade)
- Prescrição médica e documentos médicos
- Informações sobre o medicamento solicitado
Esses dados também podem ser utilizados para pesquisas de satisfação e melhoria da experiência.
2.2. Dados fornecidos ao solicitar um orçamento no site
Ao solicitar um orçamento em nosso site, coletamos dados básicos para atendimento, como:
- Nome
- Telefone
Esses dados também podem ser utilizados para pesquisas de satisfação e melhoria da experiência.
3. Como utilizamos os dados
Os dados coletados são utilizados única e exclusivamente para atender à atividade fim da Relifarm Medicamentos, mediante autorização explícita do Usuário no momento do envio da documentação necessária para importação.
As informações poderão também ser utilizadas para fins de comunicação, como envio de informações sobre normas, produtos, promoções, descontos, eventos e pesquisas de satisfação.
4. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento
Você pode solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
Acesso aos dados tratados
Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos.
Correção de dados
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação de dados
Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade.
Portabilidade dos dados
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviços.
Eliminação dos dados com consentimento
Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
Informações sobre compartilhamento
Você pode obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento
Você pode revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados.
5. Como entrar em contato
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais está disponível para atendê-lo:
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Canal exclusivo para dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas à proteção de dados e seus direitos.
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Para acesso, correção de dados ou outras dúvidas sobre nossos serviços.
Empreenderemos todos os esforços para atender às solicitações no menor tempo possível, sempre em conformidade com a legislação vigente.
6. Legislação e foro
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.